Retour sur la formation ''Accompagner les citoyens-usagers dans leurs démarches quotidiennes'' à FEIGNIES - Médiathèque départementale du Nord

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La formation « Accompagner les citoyens-usagers dans leurs démarches quotidiennes » labellisée CNFPT a accueilli 13 stagiaires les 22 et 23 novembre 2018 à la médiathèque de Feignies. Animée par Gilles Moreau, formateur consultant de la société Cadres en mission, cette session a recueilli un accueil enthousiaste des stagiaires qui ont apprécié le professionnalisme et les qualités d'écoute du formateur. Pendant ces deux jours de formation ont été présenté les rôles attendus de la bibliothèque actuelle, quels services une médiathèque peut proposer pour accompagner le citoyen dans ses démarches le tout ponctué d'exercices pratiques et de mises en situation.

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